プライバシーポリシー

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社は、サービスの適正な利用を目的として本人確認を実施する場合があります。本人確認には、外部サービス「Stripe Identity」（Stripe, Inc.が提供する本人確認サービス）を利用しています。本人確認を完了したユーザーには、当社が定める特典（チャージ時のボーナスクーポン等）を付与することがあります。

本人確認の過程で提供いただいた情報（身分証明書の画像、氏名、生年月日、住所、顔写真等）は、Stripe, Inc.のシステム上で処理され、当社のサーバーに保存・蓄積されることはありません。当社が保持するのは「本人確認が完了したかどうか」の認証ステータスのみとなります。

Stripeにおける個人情報の取り扱いについては、Stripe, Inc.のプライバシーポリシー（https://stripe.com/jp/privacy）をご確認ください。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 利用登録・ログインに関する情報：GoogleアカウントまたはDiscordアカウントによるログイン時に当該サービスから提供される利用者識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像。Googleアカウント側でメールアドレスが変更された場合、当社は次回ログイン時に登録メールアドレスを更新し、変更前後のメールアドレスを履歴として保存します。
2. Discord連携に関する情報：当社のDiscordサーバーとの連携を行った場合のDiscordの利用者IDおよびユーザー名。
3. 本人確認に関する情報：本人確認の完了状況（確認済み／未確認）。身分証明書の画像、顔写真、氏名、生年月日、住所等は外部サービス（Stripe Identity）上で処理され、当社は保存しません。
4. 取引に関する情報：クレジットのチャージ履歴（決済手段、金額、日時、決済事業者の取引識別子）、銀行振込によるチャージ申請時の振込名義、購入履歴（商品、数量、金額、ブースト等の対象として入力されたURL・アカウント名）、クレジットの残高・付与・消費・失効の記録、ランク、クーポンの配布・使用の記録。
5. 端末・通信に関する情報：IPアドレス、接続元の国、ブラウザの種類・バージョン（User-Agent）、Cookieおよびこれに類する識別子、アクセス日時、閲覧したページ。
6. 受信箱に関する情報：購入したアカウントに付随する当社管理のメールアドレス宛に届いた電子メールの差出人、件名、本文、受信日時、およびユーザーの閲覧・返信の記録。
7. シャドウバン判定機能に関する情報：入力されたアカウント名、判定結果、利用日時、IPアドレス、接続元の国、User-Agent、IPアドレスから生成した復元できない識別子。ログイン中は判定履歴をアカウントに紐づけて保存し、未ログイン時はブラウザのCookieに保存します。
8. アカウント操作サービスに関する情報：対象となる第三者サービス上のアカウントの識別子・アカウント名、処理の種類・件数・結果、料金の記録。投稿削除・フォロー解除のために入力された認証情報（auth_token）は暗号化のうえ72時間以内に破棄します。ロック解除のために入力されたパスワード・二段階認証情報は保存せず、処理のために中継するのみです。
9. メール認証コードの取得機能に関する情報：入力されたメールアドレスおよびパスワードは、メールサービス提供者からメールを取得するために中継するのみで、当社は保存しません。
10. お問い合わせ・照会に関する情報：お問い合わせや法令に基づく照会の際に提供された氏名、所属、連絡先、問い合わせ内容、送信元のIPアドレスおよびUser-Agent。

なお、当社は、クレジットカード番号、銀行口座番号、身分証明書の画像データ、運転免許証番号・マイナンバー等の公的書類の番号を取得・保存しません。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当社サービスの提供・運営のため
• 商品の引渡し、ブースト等の役務の提供・発注、購入したアカウントに付随するメールの受信・保存・表示のため
• クレジットのチャージ・残高管理・失効処理、ランクの判定および還元、クーポンの配布・適用のため
• 決済の処理、入金の確認、チャージバック・不正決済への対応のため
• 本人確認の実施および確認状況の管理のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 当社のDiscordサーバー等を通じたサポートの提供、入荷等のお知らせのため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• 利用回数・頻度の制限、不正アクセス・不正利用・なりすましの検知および防止のため
• 捜査機関、弁護士会、裁判所その他の公的機関からの法令に基づく照会・命令に対応するため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 利用状況の統計的な分析およびサービス改善のため（個人を識別できない形に加工して行います）
• 上記の利用目的に付随する目的

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済、本人確認、ログイン認証、メール送信、サーバーやデータベース等の基盤提供、役務の提供を行う事業者に個人情報の取扱いを委託し、または個人情報を提供することがあります。これらの事業者には外国に所在するものが含まれます。

ユーザーがメール認証コードの取得やアカウント操作サービスのために入力した情報は、その処理に必要な範囲でのみ対象のメールサービス提供者または当社の委託先に送信します。

1. 当社は、捜査機関からの捜査関係事項照会（刑事訴訟法197条2項）、裁判所の発する令状・命令、弁護士会からの照会（弁護士法23条の2）その他法令に基づく照会・命令を受けた場合、法令上の根拠、照会の必要性および相当性を確認のうえ、必要と認める範囲で、保有する情報（登録情報、取引記録、アクセスログ等）を開示することがあります。この場合、ユーザー本人の同意は得ません。
2. 当社は、照会に応じた事実を、法令上の制約または捜査上の秘匿要請がある場合を除き、本人に通知しないことがあります。
3. 公的機関からの照会は、当社所定の捜査関係事項照会フォームおよび正式な照会書により受け付けます。

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間のいずれか長い期間保存し、その後遅滞なく消去または匿名化します。取引記録（チャージ、購入、クレジットの付与と消費）は、関係法令に基づく保存期間保存します。アカウント操作サービスのために入力された認証情報は、第3条に定める期間で破棄します。購入したアカウントに付随する受信メールは、再ログインや凍結解除など購入後長期にわたる利用に備え、当社が別途定めるまで保存します。

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

開示等の請求は、お問い合わせ窓口に、登録メールアドレスから、請求の内容を記載のうえご連絡ください。当社は、Google・Discordアカウントによるログイン状態の確認その他の方法で本人確認を行ったうえで回答します。開示に際して手数料は徴収しません。

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

1. 当社は、ログイン状態の維持、不正利用の防止、利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用します。使用するCookieには、ログインセッションを維持するもの、シャドウバン判定機能の履歴・表示設定をブラウザに保存するものが含まれます。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合ログインを要する機能は利用できません。
2. 当社は、サーバーへのアクセスについて、IPアドレス、接続元の国、User-Agent、アクセス日時、要求されたURL等をログとして記録します。これらは、ログイン中のユーザーについてはアカウントに紐づけて保存されることがあります。当社は、これらを本サービスの提供、障害対応、不正利用・利用制限の回避行為の検知および法令に基づく照会への対応に利用します。
3. 当社は、サービス向上のため第三者のアクセス解析ツールを使用することがあります。使用する場合は、本ポリシーまたはウェブサイト上でその旨および提供先を明示します。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

Eメールアドレス：[email protected]

最終更新日：2026年10月16日