Shark SNSご利用規約

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

本サービスには、各種アカウント等の商品の販売のほか、サイト内残高（以下「クレジット」といいます。）のチャージおよび管理、ランク制度、クーポン、購入したアカウントに付随するメールアドレス宛の受信メールの閲覧機能（以下「受信箱」といいます。）、メール認証コードの取得機能、第三者サービス上のアカウントに対する投稿削除・フォロー解除・ロック解除等の操作代行（以下「アカウント操作サービス」といいます。）、シャドウバン判定機能その他当社がウェブサイト上で提供する一切の機能を含みます。

本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法（GoogleアカウントまたはDiscordアカウントによるログイン）によって利用登録を申請し、当社がこれを受け付けることによって、利用登録が完了するものとします。

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

• 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
• 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
• その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

ユーザーは、自己の責任において、本サービスへのログインに使用するGoogleアカウントまたはDiscordアカウントおよびその認証情報を管理するものとします。

ユーザーは、いかなる場合にも、本サービスのアカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーのログインに使用する外部アカウントの認証を経てログインされた場合には、当該アカウントを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

ログインに使用する外部アカウントが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

本サービスにおいては、ユーザーがクレジットを用いて購入の申込みを行い、当社がこれを受け付けて当該注文を購入履歴に表示した時点で売買契約または役務提供契約が成立するものとします。アカウント等の商品に係る情報は、購入履歴ページに表示した時点でユーザーに引き渡されたものとし、当社は別途その旨を登録メールアドレスに通知します。ブースト等の役務は、当社または当社の提携先が作業に着手した時点から提供を開始します。

当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の契約を解除することができるものとします。

• ユーザーが本規約に違反した場合
• その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合

本サービスに関する決済方法、購入の申込みのキャンセル方法、または返品方法等については、本規約および別途当社が定める方法によります。

1. クレジットは、本サービス内で商品または役務の対価の支払いにのみ使用できるサイト内残高であり、1クレジットを1円として計算します。クレジットは、現金、預貯金その他の金銭に換えること、本サービス外で使用すること、他のユーザーに譲渡し、または貸与することはできません。
2. ユーザーは、当社所定の方法（クレジットカード、PayPal、銀行振込その他当社が定める方法）によりクレジットをチャージすることができます。チャージには、当社が定める場合、当社所定の本人確認の完了を要します。チャージの最低金額、上限額および反映時期は、当社がウェブサイト上に表示します。
3. クレジットは、チャージ、ランク制度による還元、クーポンその他の特典、当社による付与など、付与の事由ごとに区分して管理され（以下、この区分を「付与単位」といいます。）、各付与単位は、その付与日から6か月を経過した時点で失効します。失効日が月の末日を超える場合は、当該月の末日を失効日とします。失効したクレジットは復活せず、当社は失効したクレジットについて払戻しその他一切の補償を行いません。
4. クレジットを使用する際は、付与日の古い付与単位から順に消費されます。アカウント操作サービス等において預かり分や先払い分の返還が生じた場合、返還分は消費元の付与単位に戻し、失効日は変わりません。
5. 当社は、法令に基づき払戻しが義務付けられる場合を除き、チャージ済みのクレジットの払戻しを行いません。ユーザーが退会した場合、利用資格を失った場合、または本サービスが終了した場合も同様です。
6. ユーザーは、各付与単位の残高および失効日を、本サービスの残高ページで確認することができます。当社は、不正な手段によりクレジットが付与されたと認める場合、当該クレジットを取り消し、または既に使用された分に相当する額を残高から控除することができます。

1. 当社は、ユーザーの直近90日間における本サービスでの購入額（クレジットのうちランク還元として付与された分で支払った額を除きます。以下「対象購入額」といいます。）に応じてランクを付与し、ランクごとに定める率で、購入確定ごとに支払額の一部をクレジットとして還元します（以下「ランク還元」といいます。）。ランクの区分、対象購入額の基準および還元率は、当社がウェブサイト上に表示するところによります。
2. ランクは、購入の確定時に当該購入を含めた対象購入額で判定し、上位ランクの基準に達した場合は当該購入から新しい還元率を適用します。ランクの引下げは毎月1日に判定し、基準を下回った最初の月は現在のランクを維持し、翌月の判定でも基準を下回っている場合に、その時点の対象購入額に応じたランクに変更します。
3. ランク還元として付与されたクレジットは、前条のクレジットと同様に取り扱われ、付与日から6か月で失効します。還元額は1円未満を切り捨て、0円の場合は付与しません。
4. 当社は、ユーザーに通知することなく、ランク制度の内容（区分、基準、還元率、判定方法を含みます。）を変更し、または制度を終了することができます。変更または終了前に付与されたクレジットは、前条に従い引き続き使用できます。
5. 当社は、運営上必要と認める場合、特定のユーザーのランクを個別に定め、または据え置くことができます。また、不正な手段（返金・取消を前提とした購入、複数アカウントの利用その他当社が不正と判断する行為）によりランクまたはランク還元を得たと認める場合、当該ランクを取り消し、還元したクレジットを取り消し、または既に使用された分に相当する額を残高から控除することができます。

1. 当社は、クレジットのチャージ時にボーナスを付与するクーポン、または商品の購入時に代金を割り引くクーポンコード（以下あわせて「クーポン」といいます。）を、当社が定める条件で発行または配布することがあります。クーポンの内容、有効期限、利用回数、最低購入額、割引上限額、利用できるユーザーの範囲その他の条件は、クーポンごとに当社が定めます。
2. クーポンは、当社が配布したユーザー本人のみが使用でき、第三者への譲渡、貸与、売買、公開はできません。特に明示しない限り、1人につき1回、1回の注文につき1つのクーポンコードのみ使用できます。
3. クーポンによる割引はクレジットから差し引く額を減額するものであり、割引額がクレジットとして付与されることはありません。ランク還元は割引後の支払額を基準に計算します。チャージ時のボーナスとして付与されたクレジットは、第5条に従い付与日から6か月で失効します。
4. 当社は、クーポンの不正取得・不正使用があると認める場合、または運営上必要と認める場合、ユーザーに通知することなく、クーポンを無効にし、配布を取り消し、または使用済みの割引・ボーナスに相当する額を残高から控除することができます。
5. 有効期限を過ぎたクーポン、使用上限に達したクーポンは使用できず、当社はこれらについて補償を行いません。

1. 当社が販売するアカウントに付随するメールアドレスのうち当社が管理するドメインのもの（以下「当社管理アドレス」といいます。）宛に届いた電子メールは、当社のサーバーが受信し保存します。当社は、当該アカウントを購入したユーザーに対し、購入後に当該アドレス宛に届いたメールを本サービス上で閲覧し、返信する機能（受信箱）を提供します。
2. 受信箱で閲覧できるのは、ユーザーが当該アカウントを購入した時点以降に届いたメールに限られます。同一のアドレスが再び販売された場合、以前の購入者は、再販売以降に届いたメールを閲覧できません。当社は、不正取得、回収、紛争その他運営上の必要があると判断したアドレスについて、閲覧を停止することができます。
3. ユーザーは、当社管理アドレス宛の受信メールが当社のサーバーに保存されること、および当社が本サービスの提供、障害対応、不正利用の調査、法令に基づく照会への対応のために必要な範囲でその内容を閲覧することがあることに、あらかじめ同意するものとします。当社は、これらの目的以外で受信メールの内容を利用しません。
4. 当社管理アドレス宛の受信メールは、当社が定める期間保存されます。当社は、保存期間、保存容量その他受信箱の仕様を変更し、または受信箱の提供を終了することがあり、これによりユーザーに生じた損害について責任を負いません。
5. メール認証コードの取得機能において、ユーザーが入力したメールアドレスおよびパスワードは、当該メールボックスからメールを取得する目的でのみ、当社のサーバーを経由してメールサービス提供者に送信され、当社のサーバーには保存されません。ユーザーは、自己が正当に利用権限を有するメールボックスについてのみ本機能を使用するものとします。

1. 当社は、ユーザーが指定する第三者サービス（X等）上のアカウントについて、投稿の削除、フォローの解除、ロックの解除等の操作をユーザーに代わって行うサービス（アカウント操作サービス）を提供します。利用条件、料金、処理件数の上限、本人確認の要否その他の条件は、各機能のページに表示するところによります。
2. ユーザーは、アカウント操作サービスの対象とするアカウントについて、自らが正当な利用権限を有していることを表明し保証するものとします。ユーザーが権限を有しないアカウントの認証情報を入力したことにより生じた一切の責任はユーザーが負い、当社はこれに関与しません。
3. ユーザーが入力した認証情報（auth_token、パスワード、二段階認証コード等）は、操作の実行に必要な範囲で当社または当社の委託先のシステムに送信されます。投稿削除・フォロー解除における認証情報は暗号化のうえ一時的に保存し、72時間以内に破棄します。ロック解除における認証情報は中継のみで保存せず、処理結果は完了後24時間に限り本サービス上で取得できます。
4. アカウント操作サービスは、第三者サービスの仕様、利用規約および技術的制約に依存するため、当社は、処理の完了、処理件数、処理結果および対象アカウントの状態（凍結、ロック、制限等）について保証しません。第三者サービスの利用規約への適合性は、ユーザー自身の責任で確認するものとします。
5. 料金は、処理の開始時に所定の額をクレジットから引き落とし、処理の結果に応じて、所定の条件を満たさなかった分を同一の付与単位に返還します。返還の条件および時期は各機能のページに表示します。

1. シャドウバン判定機能は、ユーザーが入力したアカウント名について、第三者サービス上の検索結果等から当社が独自に推定した参考情報を表示するものであり、当社はその正確性、完全性、最新性を保証しません。判定結果に基づいてユーザーまたは第三者が行った行為について、当社は責任を負いません。
2. 本機能は利用登録なしで利用できます。当社は、本機能の利用状況（入力されたアカウント名、判定結果、接続元IPアドレス、端末情報等）を記録し、利用回数の制限および不正利用の防止に利用します。
3. ユーザーは、本機能を自動化された手段で連続して利用すること、および当社が定める利用回数の制限を回避することはできません。

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 自己に正当な利用権限のないアカウントの認証情報（auth_token、パスワード等）を本サービスに入力し、または入力させる行為
• 複数のアカウントの作成、返金・取消を前提とした購入その他の不正な手段により、ランク、ランク還元、クーポンその他の特典を取得または利用する行為
• クレジット、クーポン、購入したアカウント等を、当社の承諾なく第三者に転売、譲渡、換金する行為
• 受信箱で閲覧したメールの内容を、当該アカウントの利用以外の目的で利用し、または第三者に提供する行為
• 当社が定める利用回数・頻度の制限を回避し、または自動化された手段で本サービスにアクセスする行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
• その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 決済事業者からチャージバック、支払いの取消し、不正利用の通知その他これに類する連絡があった場合
• 料金等の支払債務の不履行があった場合
• 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
• 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
• その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

1. ユーザーは、当社所定の問い合わせ窓口に連絡することにより、本サービスから退会することができます。
2. 退会時点で残っているクレジット（ランク還元、クーポン等により付与されたものを含みます。）はすべて失効し、当社はこれを払い戻しません。退会前に未完了のアカウント操作サービス等がある場合、当社は処理の完了を待って退会手続きを行うことがあります。
3. 当社は、退会後も、法令上保存が義務付けられる取引記録、不正利用の防止および紛争対応に必要な情報を、当社プライバシーポリシーに定めるところにより保持します。

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

当社が販売する各種アカウントにつきましては、お客様に安心してお使いいただけるよう、ご購入後24時間以内に限り、以下の通り保証対応をさせていただきます。

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、効力発生日までに本ウェブサイト上に掲載する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用され、効力発生日以降に本サービスを利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。